手机店通知老客户到店免费领月饼

阳江一市民免费领月饼“被”贷款千余元
2019-09-11 11:43:53 来源:阳江日报

周女士到店办理了实名登记手续后,次日她便收到南京银行乐和金融APP的短信,告知已贷款1875元。

手机店通知老客户到店免费领月饼

阳江一市民免费领月饼“被”贷款千余元
阳江日报

阳江日报讯(记者/谭兴孚)近日,市民周女士致电12345投诉举报平台反映,她接到市区一家手机店打来的电话,告知她的手机号码已连续使用两年,可到店里免费领取7盒月饼。周女士到店办理了实名登记手续后,次日她便收到南京银行乐和金融APP的短信,告知已贷款1875元。

9月9日上午,周女士告诉记者,8月25日她接到市区一家手机店的来电,称她的手机号码已连续使用两年,可到店免费领取7盒月饼。8月26日,周女士到店领取月饼时,店员告知只要她承诺继续使用288元的套餐2年,即可免费领取13盒月饼,并要求她提供手机、银行卡和身份证进行实名登记。店员进行了一系列的操作,期间进行了几次人脸识别和电子签名。最后,店员让周女士在一份《和包信用购机告知函》上签名,并让她拿着这份告知函进行拍照。

8月 27日,周女士手机上收到南京银行乐和金融APP的短信,告知她已贷款1875元。周女士表示,当时手机店的店员并未告知让她签名的是贷款业务,而她本身也是做生意的,担心征信会受到影响。于是,周女士致电12345投诉举报平台投诉,要求手机店为她撤销贷款,并取消绑定套餐。

对此,手机店相关负责人表示,办理手续时店员已经告知周女士《和包信用购机告知函》的内容,并且周女士亲笔签名确认。

9月9日上午11时许,记者以普通顾客的身份来到上述手机店,向店员咨询是否有给老客户免费赠送月饼的活动。店员问记者用的是多少钱的套餐,并给出一个列表,共有每月58元至每月588元的12档套餐,承诺使用其中一档套餐2年,即可对应获赠3至30张月饼券。此外,店员还明确告知要办理一项贷款手续。

记者了解到,9月2日,市市场监管局江城分局介入调解后,手机店已为周女士结清贷款,并取消了绑定套餐。



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